Персональные данные, которые мы обрабатываем

Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление наших продуктов и/или услуг и ведение процессов продаж,
• Ведение процессов приобретения продуктов и/или услуг,
• Обновление, персонализация и развитие наших продуктов и услуг в соответствии с вашими потребностями и запросами,
• Информирование вас о наших новых продуктах или услугах, изменениях в существующих продуктах или услугах, а также о наших кампаниях и акциях,
• Предоставление необходимого обучения и информации о наших продуктах и услугах, объяснение использования наших программ,
• Ведение процессов взаимоотношений с клиентами,
• Предоставление услуг колл-центра и удаленной поддержки,
• Осуществление процедур членства на веб-сайте,
• Управление файлами cookie для улучшения опыта посетителей на наших веб-сайтах, выявления запросов и проблем и быстрого завершения поисков. (Для более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie).
• Обновление ваших контактных данных для продолжения нашей коммерческой деятельности и предоставление этих обновленных данных нашим соответствующим учреждениям, компаниям, подрядчикам и/или поставщикам,
• Проведение процедур возврата платежей для лиц, совершивших ошибочные платежи,
• Проведение мероприятий, направленных на удовлетворенность клиентов, планирование и выполнение процессов в социальных сетях и коммуникации,
• Проведение маркетинговых мероприятий, рекламных/кампейных/промоционных процессов,
• Открытие текущих записей, обновление записей и изменение типа, наименования и вида клиентов и деловых партнеров,
• Опрос удовлетворенности деловых партнеров,
• Управление, выполнение и контроль нашей деловой деятельности, обеспечение непрерывности бизнеса,
• Ведение финансовых и бухгалтерских дел,
• Обеспечение физической безопасности наших зданий и объектов, создание и отслеживание записей о посетителях,
• Обеспечение безопасности наших программного обеспечения и систем, ведение процессов информационной безопасности,
• Предоставление льгот и пособий для родственников наших сотрудников,
• Оценка заявок кандидатов на работу, проведение собеседований и встреч, связь с лицами, указанными в качестве рекомендателей в их резюме,
• Ведение процессов, связанных с приобретением компании,
• Выпуск коммерческих кредитных карт нашей компанией,
• Обеспечение соответствия законодательству и выполнение наших юридических обязательств.

Способы сбора персональных данных

Мы собираем ваши персональные данные следующими автоматическими и неавтоматическими способами:

• Видеонаблюдение (CCTV),
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания,
• Печатные и электронные формы,
• Почтовые, курьерские или доставочные услуги,
• Программы удаленного доступа,
• Наши дилеры и деловые партнеры в различных регионах Турции,
• Компании, у которых мы получаем услуги,
• Другие физические и электронные среды,

1. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с условиями обработки, указанными в статьях 5 и 6 Закона.

2. Передача ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные нашим сотрудникам, деловым партнерам, акционерам, поставщикам, представителям компании, юридически уполномоченным представителям, а также юридически уполномоченным государственным/частным учреждениям и организациям в рамках указанных выше целей и в соответствии с условиями обработки, указанными в статьях 8 и 9 Закона.

3. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии со статьей 11 Закона вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• Запросить информацию, если ваши персональные данные были обработаны,
• Узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
• Знать третьих лиц, которым ваши персональные данные передаются внутри страны или за рубеж,
• Запросить исправление ваших персональных данных, если они являются неполными или обработаны с ошибками, а также запросить уведомление о произведенных действиях третьим лицам, которым ваши персональные данные были переданы,
• Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных в случае прекращения причин, требующих обработки, несмотря на то, что они были обработаны в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 и другим применимым законодательством, а также запросить уведомление о произведенных действиях третьим лицам, которым ваши персональные данные были переданы,
• Возражать против принятия решения, вызывающего для вас негативные последствия, путем исключительного анализа обработанных данных с помощью автоматических систем,
• Требовать возмещения убытков в случае причинения вреда в результате незаконной обработки ваших персональных данных.

Вы можете направить свои запросы, касающиеся этих прав, через Форму заявки на нашем веб-сайте.

Ваше заявление будет рассмотрено бесплатно. Однако если запрашиваемая операция требует дополнительных затрат, с заявителя будут взиматься сборы, установленные Советом по защите персональных данных.